Responsabilités principales

- S’occuper de la mise en train de la ligne de conditionnement ultra moderne (remplissage de boissons au format bouteille (verre) et canettes (alu)) avec configuration des automates.
- Superviser la conduite de la ligne de conditionnement
- Effectuer les réglages précis des machines en fonction des formats et des matières à travailler.
- Utilisation quotidienne des programmes automatisés (PLC/HMI)
- Assurer les nettoyages hygiéniques quotidiens des machines (programme CIP/NEP chimiques) et de la zone de production selon les normes de l’industrie agroalimentaire
- Assurer l’approvisionnement des machines en matières premières.
- Interventions techniques sur les machines pour la recherche et résolution des causes des pannes
- Effectuer les contrôles qualité et participer à l’implémentation de l’excellence qualité en production.
- Assurer l’entretien des installations et des salles de production au travers de contrôles
réguliers.
- Participer aux maintenances préventives et curatives du parc de machines.
- Participer activement à l’amélioration de la sécurité sur le poste de travail.
- Faire respecter toutes les mesures de sécurité et d’hygiène.

Profil recherché

- CFC d’Opérateur sur Machines Automatisées (OMA), CFC de mécanicien de production, CFC de mécanicien en maintenance automobile ou expérience jugée équivalente
- Expérience dans le conditionnement (embouteillage) de boissons, agroalimentaire ou pharmaceutique souhaitée
- Connaissance des machines de production automatisées
- Connaissances de base en mécanique (ex: remplacer les pièces consommables mécaniques,
vacuum et pneumatiques)
- Bonne résistance physique nécessaire
- Bonne maîtrise du français (oral + écrit)
- Permis cariste R1 (chariot élévateur à contrepoids) est un plus
- Souple et flexible dans le travail et les horaires
- Excellent sens des responsabilités, des priorités et de la gestion du temps
- Un état d’esprit motivé et indépendant avec une capacité à tirer le meilleur de toute situation.
- Un esprit ouvert aux changements et à l’amélioration continue.
- Une présentation soignée et un sens attentionné à l’hygiène.
- Une attitude consciencieuse et une organisation à toute épreuve.

Ce que tu vas vraiment faire

Véritable point de convergence entre ventes, marketing et management, tu joues un rôle clé dans la fluidité des opérations et l’expérience globale (clients, partenaires, interne).

Tu assures l’exécution d’actions commerciales et marketing tout en gérant également diverses missions de coordination générale liées au bon fonctionnement de l’entreprise.

Responsabilités principales

1. Coordination Sales & Marketing

• Être le point de pivot entre les équipes marketing, commerciales et créatives
• Garantir la cohérence entre la stratégie de marque et son exécution terrain
• Organiser, coordonner et soutenir les campagnes marketing et activations
• Participer à la mise en place d’activités de sponsoring
• Coordonner et suivre les partenariats des marques

2. Support à la force de vente

• Créer et maintenir les outils d’aide à la vente (présentations, fiches produits, supports commerciaux, supports de campagnes, etc.)
• Coordonner et organiser des actions de trade marketing (promotions, dégustations, sampling, PLV, présence sur événement, sponsoring, etc.)
• Contribuer à définir, planifier et coordonner des campagnes de vente (digital, retail, événements) avec l’équipe de vente

3. Support client & gestion des communications

• Gérer la boîte mail générale (info@ / contact@) : tri, réponse, redirection
• Assurer l’excellence du support client B2C (e-shop, commandes, SAV) en ligne avec le ton de l’entreprise et l’image des marques
• Centraliser, traiter ou redistribuer les demandes entrantes (clients, partenaires, presse, distributeurs)
• Participer à la rédaction de contenus (emails, newsletters, réponses, FAQ)

4. Gestion de projets marketing & communication

• Contribuer à définir, planifier et coordonner des campagnes marketing (digital, retail, sponsoring, événements)
• Collaborer avec des partenaires externes (agences, créatifs, imprimeurs)
• Participer à la création et diffusion de contenus (réseaux sociaux, site web, newsletters)
• Contribuer à la stratégie de communication globale

5. Événements

• Organiser et coordonner des événements internes et externes (ateliers kombucha, visites de manufacture, apéros, soirées partenaires)
• Assurer la logistique, la coordination des intervenants et le bon déroulement des événements
• Veiller à la qualité de l’expérience et à la cohérence avec l’image de marque
• Contribuer à l’animation de la communauté et au développement des relations partenaires

6. Organisation des outils, gestion documentaire & process

• Assurer la tenue à jour, la structuration et l’accessibilité de l’ensemble des documents nécessaires au bon fonctionnement des activités sales, marketing, communication et support client
• Mettre en place et maintenir une organisation claire des dossiers et supports en garantissant la cohérence, le versioning et la fiabilité des documents (présentations, fiches produits, assets marketing)
• Définir, formaliser et faire évoluer les process internes (marketing, sales, support client)
• Structurer des workflows clairs pour fluidifier les opérations
• Documenter les bonnes pratiques (guidelines, templates, procédures) pour assurer la reproductibilité
• Identifier les points de friction et proposer des optimisations continues des outils et méthodes de travail
• Contribuer à la mise en place d’outils ou automatisations pour améliorer l’efficacité opérationnelle
• Veiller à la bonne circulation de l’information entre équipes et à l’alignement des process

7. Analyse & reporting

• Assurer un suivi rigoureux et une analyse des KPIs support clients, commerciaux et marketing pertinents dans le rôle
• Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations

8. Opérations & logistique marketing

• Gérer les stocks de matériel marketing (PLV, échantillons, goodies)
• Coordonner les envois (clients, distributeurs, événements)
• Participer à l’organisation d’événements et activations terrain et assurer leur bon déroulement
• Soutenir ponctuellement les opérations de l’e-shop en cas de besoin (opérations logistiques courantes sous-traitées)

Profil recherché

• Formation en marketing, communication ou commerce
• 2 à 4 ans d’expérience dans un rôle transverse (coordination, marketing, customer support)
• Excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client
• Organisation et rigueur à toute épreuve
• Capacité exceptionnelle à gérer les priorités et plusieurs projets en parallèle
• Aisance naturelle avec l’univers marketing et brand lifestyle
• Compréhension des enjeux et mécaniques d’image
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en transverse
• Bonne maîtrise des outils digitaux (Google Workspace, Excel, outils d’emailing, réseaux sociaux, etc.)
• Français courant, anglais professionnel, allemand = vrai plus
• Intérêt prononcé pour l’industrie food au sens large

Soft skills clés

• Sens du service et orientation client
• Polyvalence et adaptabilité
• Proactivité et autonomie
• Capacité à structurer et prioriser
• Sens du détail et de la qualité d’exécution

Ce que nous offrons

• Un rôle central avec forte visibilité interne & externe dans une structure en pleine croissance
• Un environnement entrepreneurial et agile
• Une grande diversité de missions (aucune journée ne se ressemble)
• Un impact direct sur la croissance et le bon fonctionnement de l’entreprise
• Des conditions salariales compétitives

Positionnement du rôle

Ce poste s’adresse à un profil de “chef d’orchestre opérationnel” dans un environnement ultra-dynamique et à forte croissance.

Quelqu’un qui aime autant structurer, coordonner et répondre que faire avancer concrètement les projets.

Comment postuler ?

Envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation à : job@supernaturalclub.ch